Support

Administrators
  • Публикации

    110
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Репутация

10 000 010 Excellent

О Support

  • Звание
    General Lee
  • День рождения 19.01.1979
  1. Доброго времени суток!!!У меня проблема!!!При тп на Асур виснет клиент,помогает только релог. Переустановил клиент,хватило на один раз,потом опять начал виснуть!Как и что делать?

  2. У меня проблема с запуском лаунчера, Добавил в исключения всю папку. На одну секунду появляется такое окно и дальше ничего не происходит. что делать? хелп

    Снимок.PNG

  3. У меня проблема с запуском лаунчера, Добавил в исключения всю папку,всё равно обнаруживает и удаляет патчер!!! Помогите.

  4. Здравствуйте. В данный момент у нас нет решения этой проблемы. мы знаем что существует некий конфликт между работой Active Antichit и работой данного данжа. Нами проверяются протоколы а а так же мы обратились за решением проблемы в техподдержку АА.
  5. Уважаемые игроки! Просим вас обратить внимание на уникальность ваших паролей на нашем сервере и НЕ использовать одинаковые пароли на разных площадках, чтобы не подвергать риску ваши аккаунты (сервера, почта и так далее). В случае необходимости, смените пароль через личный кабинет на сайте (Профиль => Редактировать), или для гостей через ссылку: http://pw-project.ru/auth/password/new Мы гарантируем взломостойкость и безопасность нашего сайта, форума, сервера, баз данных и персонажей, сохранность ваших логинов, паролей и других данных. НО безопасность аккаунта в игре возможна только при условии соблюдения простейших правил безопасности: НЕ использовать одинаковые пароли на разных площадках. В случае совпадения логина и пароля на другой площадке, вашего персонажа могут просто ограбить, просим отнестись к этому вопросу более ответственно и внимательно. Не откладывайте смену пароля на потом, чтобы не подвергать аккаунт риску. Также напоминаем, что для вашей же безопасности у нас всегда была, есть и будет запрещена смена электронной почты аккаунта. Плюс Администрация сервера не знает ваши пароли (поскольку информация шифруется) и ни при каких обстоятельствах не будет спрашивать пароли у игроков. По этой причине у нас невозможно как таковое восстановление пароля, а только смена пароля через сайт. Берегите свои логины и пароли, используйте уникальные логины и пароли, не выдавайте их сторонним людям. По вопросам логинов, паролей (которые являются приватными данными игроков), просим обращаться только в техподдержку по почте: support@pw-project.ru С уважением, Администрация PW-project
  6. Жду скорейшего ответа.

     

  7. После скачивания, и установки игра просто не запускается, появляется окошко с двумя делениями, быстро заполняются и все...

     

  8. Игра не запускается

    ...

     

     

  9. здравствуйте,не приходит голда,платёж 

    F:4499993414  

    Голд 100.0 зол.Сумма в рублях 700.0 руб.Платежная системаFree-Kassa (Qiwi, Ед.кошелек и др.)Статус В процессе Дата создания 2017-07-07 23:04:59 +0700

  10. Обновление завершено. Игровой мир доступен.
  11. Здравствуйте, почему не приходит письмо о регистрации аккаунта 

  12. Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, буквально 15 минут назад зарегистрировался на сайте, захожу в игру, а на сам аккаунт он не заходит, что делать? Вылетает окошко, не правильно введено имя учётной записи или пароль

     

  13. ау, сколько можно ждать ответа???? почему вы игнорируете меня?????

  14. Здравствуйте. С толкнулся с проблемой с пополнением счета через WebMoney,при попытке перевести деньги в голду мне выдает проблему " Продавцом превышен месячный лимит по данному кошельку, прием средств в пользу продавца приостановлен до следующего месяца или до снятия лимитов после регистрации продавца в каталоге Мегасток - www.megastock.ru step:16 " Подскажите решение,пожалуйста.

  15. Добрый вечер, столкнулся с тем что пришёл с работы, захожу в игру, и пишет что уже используется аккаунт, ну я не придал этому особого значения, сменил пасы, но потом как выяснилось в тот день была зп гильдии которую в результате я не обнаружил, а значит она либо не дошла либо её забрали, хотелось бы проверить ip с которого заходили в игру в тот день а именно в пятницу 9.06, и если был посторонний айпи прошу указать какому персонажу из игры он соответствует. Спасибо за внимание