Support

Administrators
  • Публикации

    110
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Все публикации пользователя Support

  1. Здравствуйте. В данный момент у нас нет решения этой проблемы. мы знаем что существует некий конфликт между работой Active Antichit и работой данного данжа. Нами проверяются протоколы а а так же мы обратились за решением проблемы в техподдержку АА.
  2. Уважаемые игроки! Просим вас обратить внимание на уникальность ваших паролей на нашем сервере и НЕ использовать одинаковые пароли на разных площадках, чтобы не подвергать риску ваши аккаунты (сервера, почта и так далее). В случае необходимости, смените пароль через личный кабинет на сайте (Профиль => Редактировать), или для гостей через ссылку: http://pw-project.ru/auth/password/new Мы гарантируем взломостойкость и безопасность нашего сайта, форума, сервера, баз данных и персонажей, сохранность ваших логинов, паролей и других данных. НО безопасность аккаунта в игре возможна только при условии соблюдения простейших правил безопасности: НЕ использовать одинаковые пароли на разных площадках. В случае совпадения логина и пароля на другой площадке, вашего персонажа могут просто ограбить, просим отнестись к этому вопросу более ответственно и внимательно. Не откладывайте смену пароля на потом, чтобы не подвергать аккаунт риску. Также напоминаем, что для вашей же безопасности у нас всегда была, есть и будет запрещена смена электронной почты аккаунта. Плюс Администрация сервера не знает ваши пароли (поскольку информация шифруется) и ни при каких обстоятельствах не будет спрашивать пароли у игроков. По этой причине у нас невозможно как таковое восстановление пароля, а только смена пароля через сайт. Берегите свои логины и пароли, используйте уникальные логины и пароли, не выдавайте их сторонним людям. По вопросам логинов, паролей (которые являются приватными данными игроков), просим обращаться только в техподдержку по почте: support@pw-project.ru С уважением, Администрация PW-project
  3. Обновление завершено. Игровой мир доступен.
  4. Обновление завершено. Игровой мир доступен для входа.
  5. По техническим причинам перезагрузка и обновление сервера переносится на 15.06.2017. время перезагрузки с 06.00 до 07.00 МСК. Приносим извинения за доставленные неудобства.
  6. Обновление завершено, сервер онлайн.
  7. Обновление завершено. Сервер онлайн.
  8. Эти не сложные советы, позволят Вам сохранить свой аккаунт в целости и сохранности, потратьте 1 минуту и ознакомьтесь с ними, что бы не потерять недели, месяцы, годы игры на сервере. Тем более, что Администрация не несет ответственности за мошеннические действия, не возвращает вещи и аккаунты, тем кто беспечно относится к своей информационной безопасности в сети. - Название аккаунта не должно совпадать ни с одним из ников персонажей на нем. - Название аккаунта должно представлять из себя только для вас имеющий смысл набор символов. Аккаунт может состоять из латинских букв длиной от 6 до 30 символов. - Пароль должен содержать не менее семи символов. Смена пароля раз в 20-30 дней - рекомендована, в том числе и от почты. - Меняйте пароль к аккаунту не реже одного раза в месяц. Взломщик, получив доступ к вашему аккаунту, может дождаться момента, когда вы разовьете персонажа до высокого уровня и только тогда воспользоваться данными. - Отнеситесь ответственно и к безопасности почтового ящика. Не используйте простые пароли, так как они легко подбираются с помощью специальных программ-взломщиков. Не передавайте своим друзьям ящик на который зарегистрирован аккаунт ни под каким предлогом, для общения используете другую почту. - Никогда не оставляйте данные аккаунта и адрес почтового ящика в открытых Интернет-источниках, особенно на сайтах и форумах Гильдий. Такие ресурсы, как правило, и посещают мошенники, которые под видом друзей выуживают конфиденциальную информацию. - Остерегайтесь подозрительных писем, которые содержат просьбы указать логин и пароль. Также эти письма могут содержать ссылки на сайты-двойники, или сайты на которых якобы размещена информация по багам и возможностям быстро разбогатеть. Никогда не сообщайте данные аккаунта и почты посторонним людям при общении в чатах или на форумах. Часто мошенники под видом представителя службы поддержки запрашивают подобную информацию. В подобных ситуациях незамедлительно сообщите об инциденте в службу поддержки пользователей. Внимание! Мы никогда не интересуемся личными данными игроков. - Не открывайте подозрительные файлы, прикрепленные к письму. Они могут содержать вредоносные программы (трояны и кейлоггеры). Даже если их присылают ваши хорошие знакомые и друзья, они сами могут быть не в курсе того, что заражены. Переходить можно только по знакомым и проверенным ссылкам. - Регулярно проверяйте свой компьютер на наличие вирусов. Только лицензионное программное обеспечение и его регулярное обновление может гарантировать максимальную безопасность вашей информации. - Будьте бдительны, Ваша подруга желающая прислать интересное фото на почтовый ящик, может оказаться бородатым другом собирающим информацию о вашем аккаунте. Никогда не передавайте свою почту от игрового аккаунта третьим лицам. Для общения используйте другую почту. - Помните, Администрация, и другие представители проекта никогда не требуют ваших данных. Для переписки вам достаточно указывать ник чара. Если кто-либо требует от вас аккаунт, пароль или другие личные данные - это мошенник. Не попадайтесь. Мы не несем ответственности за ущерб, при не соблюдении элементарных правил по сохранению информации.
  9. Обновление завершено. Сервер запущен )
  10. Обновление сервера завершено, игровой мир доступен.
  11. Обновление сервера завершено. Игровой мир доступен.
  12. обновление завершено, сервер запущен.
  13. Обновление завершено, сервер доступен.
  14. Обновление завершено, сервер доступен.
  15. Обновление завершено. Сервер доступен.
  16. 29.01.2017 с 8.00 до 9.00 МСК сервер будет перезагружен для срочного обновления (fix ярмарки).
  17. Обновление завершено. Сервер доступен.
  18. Все топы возобновят свою работу в ближайшее время
  19. Обновление закончено, сервер доступен.
  20. Уважаемые игроки! По техническим причинам обновление и перезагрузка переносятся на 10.01.2017
  21. Уважаемые игроки! Напоминаем, что голосование на сервере Pw-project дело сугубо добровольное. У нас не будут вводится разовые награды за каждый голос (голд и пр.). В конце каждого месяца первой десятке будет выдано поощрение за голосование - 3000 репутации.
  22. Обновление завершено. Сервер OnlLine.
  23. В обновлении 10 исправлено отображение логотипов ГИ
  24. Уважаемые игроки! 13.12.2016 года в период с 05.00 до 07.00 МСК будет произведена смена сетей antiDDOS и перевод сервера на новое оборудование. В данный период времени возможны перебои с доступом к игровому миру. В обновлении откорректированы некоторые ошибки локализации. Добавлено 3 мужских и 3 женских комплекта стилей.
  25. После проверки ГИ [RED] выдан бонус клану. Во избежании накрутки, персонажи меньше 30+ награду не получили. Персонажам, не получившим бонуc в ходе проверки дубликатов IP необходимо написать письмо в support@pw-project.ru и указать имя одного пероснажа на которого должна быть зачислена награда. Остальные ГИ получат бонусы после проверки в порядке очередности подачи заявок.